Faire aboutir les demandes refusées.

Dans la plupart des dossiers, oui. La lettre de refus est confrontée au texte de la police et à la loi ; savoir si l'exclusion invoquée s'applique vraiment est souvent discutable. Un refus est le début du processus, pas sa fin.

Tout commence par une réclamation écrite à l'assureur, qui dispose d'un délai légal pour répondre. Si cela n'aboutit pas, la Commission d'arbitrage des assurances est nettement plus rapide que le tribunal — on compte en mois. Devant le tribunal, c'est l'expertise qui commande le calendrier, et elle peut s'étendre sur des années. Quelle voie est la plus courte dans votre cas, nous le dirons après avoir vu le dossier.

Les demandes nées du contrat d'assurance se prescrivent en principe par deux ans, portés à six dans certains cas ; lorsque l'accident constitue également une infraction pénale, le délai pénal, plus long, peut s'appliquer. Agir avant l'expiration est déterminant.

Oui. Sous procuration, nous prenons en charge la déclaration, l'arbitrage ou la procédure et le recouvrement. Les pièces telles que rapports médicaux et constats sont obtenues par nous en Turquie.